Entrega y Montaje

Los gastos de envío, empaquetado, manipulación y montaje están bonificados para todos aquellos pedidos que superen los 300 € y que la distancia de envío sea inferior a los 100 kms de nuestras tiendas de Málaga.

Para los envíos que superen los 100 km de nuestras tiendas, los gastos de manipulación y empaquetado corren por nuestra cuenta, pero los gastos de envío por cuenta y orden del cliente. Los gastos de envío varían según distancia, volumen y peso de los productos. Aconsejamos que agrupe todos sus artículos en un mismo pedido para abaratar costos de envío. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir su paquete tras el envío, pero nos aseguramos de empaquetar todos los productos de modo que se encuentren correctamente protegidos.

Para los envíos que no superen los 100 kms pero no alcancen el importe mínimo de300 €, se cobrará un coste fijo de envío, empaquetado, manipulación y montaje de 30 €.

Tiempo de producción 

Como norma general, los productos no tienen un tiempo estipulado de entrega, ya que son producidos de forma personalizada en base a las necesidades del cliente. 24 horas siguientes a procesamiento del pago le informaremos fecha aproximada de entrega. Garantizamos que los tiempos de producción, en ningún caso, superan los 30 días hábiles, siendo lo habitual que estén terminados en aproximadamente 2 ó 3 semanas a partir de recibido el pago. Siempre que haya realizado la compra a través de nuestro sitio, se le proporcionará un enlace para que pueda seguir el estado de su pedido en línea.

Devolución de productos

En caso de que por alguna razón el producto llegue a destino dañado, cotejaremos el daño con nuestro equipo de control de calidad y las fotografías obtenidas del producto previo al empaquetado y envío. Siempre que el daño sea nuestra responsabilidad, los costes de transporte y reemplazo de piezas o el producto completo, corren por nuestra cuenta. Sepa también que su pedido tendrá prioridad en producción, para subsanar el inconveniente a la brevedad posible.

IMPORTANTE

Siempre controle el empaquetado del producto cuando lo recibe. No acepte el producto si el embalaje se encuentra dañado o con muestras de que haya sido abierto. Todos nuestros productos pasan un estricto control de calidad previo a ser enviados.